Порядок подключения

Подключение корпоративных пользователей к кабинету AK BARS Online осуществляется в 3 этапа. Вам необходимо:

  1. Заполнить бланк Соглашения на подключение системы “Интернет/Клиент-Банк” в двух экземплярах и предоставить в банк по месту обслуживания расчетного счета.
  2. Получить дистрибутивный комплект. Вы можете выбрать оборудование на основе eToken PRO/ Рутокен или смарт-карты eToken ГОСТ.
  3. После создания электронной подписи предоставить в банк сведения об открытом ключе в 2 экземплярах с подписями и оттиском печати организации.

Обратите внимание

Информация, а также все необходимые справочные материалы и ПО для подключения к банкингу доступны по ссылке:
Документы для входа юридических лиц

Система Ак Барс Бизнес Онлайн

Банк предлагает современную систему обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в дистанционном формате. Пользователи получают возможность удаленно управлять своими банковскими счетами.

Ак Барс Бизнес
Для работы в онлайн-банке для бизнеса необходим компьютер с установленным веб-обозревателем. Система поддерживает все популярные браузеры: Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, MS Internet Explorer.

Вход в систему для юридических лиц
Банк предоставляет необходимые технические средства для подтверждения расчетных операций в электронной форме: USB-токен с поддержкой новых российских криптографических стандартов – Рутокен ЭЦП 2.0.

Все документы, инструкции, драйвера и общая информация по системе представлены в разделе.

Вход в личный кабинет Ак Барс Онлайн

После авторизации Вы получаете доступ ко многим услугам и возможностям, для которых раньше требовалось лично посещать банк. За редким исключением, теперь все банковские продукты можно получить удаленно. Достаточно войти в интернет-банк на компьютере или мобильном.

Личный кабинет

Вход в банкинг по логину и паролю

Для авторизации необходимо использовать уникальный логин в сервисе и личный пароль. Данные для входа Вы должны были получить при регистрации на сайте или с помощью банкомата. Чтобы зайти интернет-банкинг для физических лиц, заполните онлайн-форму на странице входа:

  1. Логин.
  2. Пароль.
  3. Подтверждение согласия на предоставление услуги.

Восстановление логина и пароля при утере

При повторяющемся вводе неверного пароля на телефон приходит СМС о блокировке карты. Это необходимо для защиты Ваших средств от злоумышленников.
Если Вы забыли пароль от кабинета, то не вводите повторно неверные варианты. Вы можете выполнить запрос на восстановление пароля. Для этого заполните форму на странице “Регистрация / Восстановление пароля”.
Как восстановить пароль от личного кабинета банка

Личный кабинет онлайн-банка

Ак Барс предлагает более 100 финансовых продуктов. Создание виртуальной карты для безопасных платежей в сети, сотрудничество со страховыми организациями, обслуживание и открытие депозитов — эти и другие операции доступны в мобильном приложении или в панели веб-банкинга.

Возможности и функции личного кабинета онлайн-банка

Сервис позволяет в удобном режиме выполнять многочисленные операции. Просто войдите в личный кабинет, чтобы с легкостью выполнять любые финансовые задачи:

Ак Барс Online — это единая веб-платформа для более 100 финансовых продуктов. Частные и корпоративные клиенты могут получать многочисленные банковские услуги без необходимости посещать отделение лично и тратить время в очереди. Все необходимые операции можно произвести с помощью компьютера или смартфона в любое время суток и в любой день недели.
Возможности и функции интернет-банка для физических лиц
Онлайн-банк позволяет рассчитать платежи по ипотеке и другим услугам с помощью удобных инструментов. Функционал кабинета позволяет отправить заявку на ипотечный или потребительский займ. Кроме того, Вы можете открыть брокерский кошелек в удаленном формате и переводить деньги в системах Unistream, Western Union, Золотая корона и других.

Переводы с карты на карту

Сервис безопасных денежных переводов на официальном сайте доступен на платежной странице. Воспользоваться сервисом могут держатели любых карт VISA и MasterCard. Чтобы перейти к транзакции, нажмите кнопку “Осуществить перевод”.
Как перевести деньги с карты банка
Вы перейдете на страницу перевода, где нужно выполнить следующие действия:

  1. Ввести номер своей карточки и ее срок действия.
  2. Указать номер CVC2 (3 цифры на оборотной стороне).
  3. Указать имя и фамилию отправителя на латинице (точно как на лицевой стороне).
  4. Подтвердить согласие с условиями банкинга.
  5. Ввести номер карты получателя.
  6. Добавить адрес своей электронной почты для получения уведомления.
  7. Нажать кнопку “Далее”.

Переводы с карты на карту в онлайн-банкинге

После выполнения всех действий средства поступят получателю. Срок зачисления средств зависит от банка-эмитента карты. Если Вы переводите деньги другому клиенту Ак Барс банка деньги придут на счет мгновенно.

Как перевести деньги на телефон

Чтобы пополнить счет мобильного телефона в интернет-банке, зайдите в онлайн-кабинет банка и перейдите во вкладку “Платежи и переводы”. Вы увидите нужный пункт в верхней части главной страницы.
Платежи и переводы в личном кабинете онлайн банка

В открывшемся окне нажмите “Сотовая связь” и выберите своего мобильного оператора из списка. После этого останется ввести желаемую сумму и перевести деньги.
Как пополнить телефон в онлайн-банке

Проверка баланса

У клиентов есть сразу несколько вариантов, чтобы узнать текущий баланс по личному счету. Выбирайте наиболее удобный для себя:

  1. Банкоматы. Нужно вставить карту, ввести ПИН-код и запросить баланс на экране или в чеке.
  2. Горячая линия. Бесплатный телефон для регионов – 8 800 2005 303, для Казани — +7 432 303 303.
  3. Отделение банка. Все необходимые данные о балансе и денежных операциях можно уточнить у менеджера в отделении.
  4. Код в СМС. СМС-банкинг — платная услуга. Стоимость подключения СМС оповещений — 28 рублей в месяц. Для принудительного запроса баланса нужно отправить СМС на короткий номер 3299 с кодом #1#XXXX (XXXX – последние 4 цифры номера Вашей карты).
  5. Мобильное приложение. Можно скачать клиент для входа в панель личного кабинета на iPhone или телефоне Андроид. В приложении нужно выбрать пункт “Запрос баланса”.
  6. Интернет-банк. Самый простой и быстрый способ проверить баланс. После входа в банкинг Вы увидите всю необходимую информацию на главном экране. При необходимости можно в 1 клик перейти к детализации счета.

Телефон горячей линии

Любые вопросы по обслуживанию физических и юридических лиц, по работе мобильного клиента и веб-версии банкинга можно уточнить у консультантов по телефону 8-800-2005-303. Звонки по России с мобильных и стационарных телефонов являются бесплатными. Контакт-центр работает без выходных и перерывов.
Бесплатный телефон горячей линии

Обратите внимание

Для Вашего удобства номер для оперативной связи с представителем банка указан на оборотной стороне карты. Рекомендуется его сохранить в память телефонной книги, чтобы в случае утери карты оперативно связаться с представителем банка для блокировки счета.

Адреса отделений и банкоматов на карте

Получить консультации по любым вопросам об онлайн-банкинге и услугах банка можно в отделении. Снять наличные и выполнить другие операции можно с помощью банкомата. Ближайший к Вам объект можно найти на карте:

Режим работы отделений

 Физические лицаЮридические лицаКасса
пн-чт9 — 19
без перерыва
9 — 17
без перерыва
9 — 19
без перерыва
пт9 — 19
без перерыва
9 — 16:15
перерыв: 12:30—13:15
9 — 19
без перерыва
сб9 — 16
перерыв: 12 — 13
выходной9 — 16
без перерыва

БИК и другие реквизиты Ак Барс банка

Полное наименованиеАкционерный коммерческий банк «АК БАРС» (публичное акционерное общество)
Сокращенное наименованиеПАО «АК БАРС» БАНК
Фирменное наименование, используемое во внешнеэкономической деятельностиAK BARS Bank
Дата регистрации в Банке России
29.11.1993
Основной государственный регистрационный номер1021600000124
Юридический адресРоссия, Республика Татарстан
420066, г. Казань, ул. Декабристов, 1
Телефон(843) 519-39-99
(843) 519-39-75 (факс)
Электронная почтаkanc@akbars.ru
ИНН1653001805
КПП165601001
БИК049205805
Код ОКПО13001745
Код СООГУ (ОКОГУ)1500010
Код ОКОНХ (ОКДП)96190
Код ОКФС32
Код ОКОПФ12247
Код SWIFTARRSRU2K

Приложение Ак Барс банка и как его скачать

Мобильный клиент позволяет получить доступ ко всем возможностям персонального кабинета на устройстве под управлением Android или iOS. Установите мобильный кабинет, чтобы с помощью смартфона выполнять повседневные банковские операции:

Официальное приложение для айфона и смартфонов Андроид

Подключение смартфона к AK BARS Online

Чтобы войти в свой кабинет на смартфоне, нужно иметь действующую карту банка и подключенную услугу “СМС-информирование”. Для подключения необходимо выполнить 3 простых шага:

  1. Зайдите на страницу регистрации в системе.
  2. Введите номер личной карты и следуйте дальнейшим инструкциям.
  3. Введите на странице регистрации код из СМС, который придет на На Ваш телефон.

Как подключить телефон Андроид или айфон к личному кабинету

Важно!

Банк настоятельно не рекомендует устанавливать на телефона файлы apk или ipa, скачанные из сомнительных источников. В этом случае на устройство могут быть установлены следящие скрипты или даже вирусы, которые позволят злоумышленникам получить доступ к конфиденциальной финансовой информации. Скачивайте мобильное приложение только из официальных магазинов приложений App Store и Google Play. Ссылки для скачивания:Скачать приложение интернет-банка в Googlе Play       Скачать Ак Барс Онлайн для айфона

Отзывы клиентов, последние новости, слухи об отзыве лицензии

Основным акционером банка является правительство Татарстана. Клиентами банка являются многие государственные предприятия. Это одна из самых надежных финансовых организаций, которая традиционно входит в списки топ-10 лучших банков, топ-10 народных банков и т.д.

Ошибочная информация об отозванной лицензии

В декабре 2016 была отозвана лицензия у Татфондбанка — крупного регионального банка в Татарстане. Председателем правления ТДБ был Роберт Мусин, в 2002-2013 годах занимавший должность председателя Совета директоров. Из-за этого в прессе появились слухи о том, что у банка могут отозвать лицензию. Это привело к выводу вкладчиками более 7 млрд рублей. Опасения оказались беспочвенными. В I полугодии 2017 года банк нарастил собственный капитал – на 26,4%, до 56,5 млрд. руб. – за счет дополнительной эмиссии акций на 10 млрд руб. в июне 2017 и операционной прибыли в размере 3,4 млрд. руб. Общие активы на конец I полугодия 2017 года. составили 393,9 млрд. руб.

Положительные отзывы

Клиенты отмечают большой выбор услуг и удобный веб-банкинг. Пользователям нравится удобные платежные инструменты и онлайн-калькуляторы.
Максим Ефимович из Уфы рассчитал платежи, чтобы узнать точную сумму ежемесячного платежа и общую сумму займа. Теперь он контролирует платежи в интернет-банке и не стоит в очередях.
Отзывы об использовании интернет-банка
Павел Викторович из Ставрополя уверен, что банк предоставляет лучший сервис для индивидуальных предпринимателей и отмечает удобство получения банковских продуктов.
хороший отзыв ИП о кредите в банке

Отрицательные отзывы

Не все клиенты остаются удовлетворены качеством обслуживания. К сожалению, в отделениях не всегда удается получить сервис надлежащего уровня. Большинство таких ситуациях удается избежать, если подключать услуги через кабинет.
Пользователь под ником Maxai из Самары пишет, что возмущен требованиями сотрудницы банка в Ульяновском филиале. В подобный ситуациях необходимо звонить на горячую линию или обращаться к начальнику отделения.

Негативный отзыв пользователя об обслуживании в банке
Людмила из Новочебоксарска также осталась недовольна качеством обслуживания. Сотрудники отделения навязали женщине страховку и не смогли донести прозрачные условия предоставления услуги. Своевременное обращение к начальнику отделения или в call-центр позволило бы не допустить такой негативной ситуации.
Негативный отзыв о навязывании страховки в банке

Оставьте свой отзыв

Как Вы оцениваете интернет-банк Ак Барс? Возможно, у Вас есть пожелания к функционалу личного кабинета на компьютере или смартфоне? Пожалуйста, напишите, как можно улучшить онлайн-сервис. Помогите сделать web-банк Ак Барс лучше!

13 комментариев. Оставить новый
Васюшкин Рамиль Владимирович
22.03.2018 11:21

Здравствуйте. У меня утеряна зарплатная карта банка. Могу ли я подключить услугу онлайн-банка, не имея карты на руках, при том, что я не помню срок действия карты и код CVC-2?

Ответить
  • Фомина Людмила Алексеевна г.Красноярск
    13.04.2018 18:06

    Зарегистрировалась, а логин и пароль личного кабинета забыла.Как попасть в личный кабинет?

    Ответить
  • Аноним
    15.04.2018 17:05

    Находясь в личном кабинете, не могу оплатить за услуги ЖКХ, лицевой счёт выставляется верно в окошечке, но дальше не уходит на обработку. Никаких комментариев не выдаётся. Через Акбарс Онлайн оплату осуществляла неоднократно за телефон, квартплату.

    Ответить
    Мунавир.
    02.09.2018 12:53

    Здравствуйте. В новой версии почему то не удается посмотреть начислений. А со старой версией никаких проблем не было. Заранее спасибо.

    Ответить
    Латфуллина Наталья Ивановна
    14.02.2019 18:28

    не могу зайти в личный кабинет .И старая версия Он лайн АбБ была удобнее.

    Ответить
    Бронислав
    26.02.2019 10:28

    Я столкнулся с ситуацией когда ни один оператор мне не помог. В личном кабинете не отражается мой вклад. С левой стороны при нажатии на свою фамилию выходит сообщение, что у меня нет активных продуктов. При обращении через обратную связь пытались обвинить меня, что это я сам перевел вклад на неиспользуемый и поэтому мне необходимо ножками дойти до офиса банка.

    Ответить
    Татьяна
    20.03.2019 13:39

    Отвратительнее банка не существует, в г. Бугульма хочется задать вопрос соответствует ли руководитель банка своей должности, не на один вопрос не получили ответа, хотели открыть вклад на приличную сумму, соответственно такие же и сотрудники, никто не заинтересован в клиентах. Затем позвонили проконсультироваться на горячую линию оператор Наталья 19847 ответа не получили, еще и нагрубила. Кто нибудь обучает своих сотрудников в данном банке!!! ПОЗОР!!!!

    Ответить
    Ринат
    11.04.2019 12:12

    Здравствуйте, мне не начисляют проценты по дебетовой карте Эволюшен. Условия программы по этой карте мною выполняются. Спасибо.

    Ответить
    Мухутдинова Варвара Андреевна
    19.04.2019 20:25

    Добрый день! Я пользуюсь системой akbars bank online уже очень давно, приложение очень удобное, все ясно и понятно, в очередях стоять не надо. Но есть огромное НО! Мне требуется распечатать квитанции по некоторым платежам совершенным в системе akbars online, я попыталась это сделать, но программа выдает мне историю операций только с июля 2018 года, квитанции мне нужны с 2016 по настоящее время. Я позвонила на горячую линию где милая девушка объяснила мне, что так как в 2018 году было выпущено новое приложение квитанции я распечатать не смогу и мне нужно идти в ближайший офис и распечатывать квитанции через кассу, так же девушка заверила меня, что данное действие не требует оплаты так как операции были совершены мною через akbars online. Вот теперь я должна отстоять огромною очередь, что бы распечатать квитанции и еще не известно, точнее я даже не сомневаюсь, что сотрудник вашего банка потребует с меня оплату за каждую квитанцию (имеется ввиду, как за дубликат). Тогда зачем нужно вообще такое приложение? У меня просто нет времени стоять в очереди да еще и ждать когда ваша сотрудница найдет мне мои платежи, а их я скажу не мало! Требую исправить данную ситуацию!

    Ответить
    кириллов г.н.
    22.04.2019 21:38

    где я могу увидеть свой номер счета?

    Ответить
    Анатолий
    26.04.2019 08:47

    ПЕНСИОНЕР карта 5061 а ВАМ нельзя все пенсионные начисления отправлять вместе с пенсией за одип раз Живу один экономлю на всем а Вы меня обижаете

    Ответить
    Аноним
    29.05.2019 18:47

    Невозможно зарегистрироваться по номеру карты, все время выдает ошибку.

    Ответить
    Аноним
    30.08.2019 14:41

    Как активировать карту?

    Ответить

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован.

    Меню